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Política de reembolso
Em quais condições é pertinente o reembolso?
 
O reembolso é pertinente nos seguintes casos: se o produto chegou com avarias ou defeitos, ou se o cliente não gostou do produto.
 
Qual o prazo para solicitar o reembolso?
 
O prazo para solicitar o reembolso é de até 7 dias após o recebimento do produto.
 
Como o cliente faz para solicitar o reembolso?
 
Para solicitar o reembolso, o cliente deve enviar um e-mail para contatos@brinquedosdosaber.com informando o motivo da desistência, a solicitação e o número do pedido em questão.
 
Como funciona o processo de reembolso?
 
Após o envio do e-mail, nossa equipe analisará o pedido e procederá com o reembolso. Será solicitado o envio do produto na embalagem original e, após o recebimento, o reembolso será realizado por meio de transferência bancária para a conta desejada pelo cliente, finalizando assim o processo de reembolso.
 
Quem paga os custos de envio?
 
A Brinquedos do Saber arcará com todas as despesas extras, incluindo os custos de envio.
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